服务宗旨                                                                                                                     

·顾客至上；
·在处理事务的过程中，绝对不允许本公司员工与顾客争执的现象；
·从推荐产品、辅导使用到售后工作，自始至终精心服务，负责到底；
·耐心倾听客户的要求，关心顾客的切身利益；
·时刻保持优质、高效、诚信、务实的服务精神；
·尽其所能，努力做到顾客完全满意。
动力火车电源保修政策
静音王系列“三年质保”服务
·动力火车静音王系列电源享受国家规定之“三包”服务条款；
·动力火车静音王系列电源自购买日起，首年免费包换，第二、三年免费维修。
动力火车电源产品保修条例
·“一年包换”服务：
　　 动力火车电源自购买日起一年内，出现下列现象： （除人为造成故障以外）
　　 １.电源不通电；
　　 ２.电源供电不稳，（由外界交流电波动过大引起除外）；
　　 ３.电源输出功率不足（由外界电压不足引起除外)；
　　 经动力火车指定服务中心检测后，确认为发生电气不良，即可免费更换新电源（需保留完整包装材料及装箱附件，且外观无任何磨损、脏污、划痕等）。
备注：顾客每次购买产品可享受一次包换服务。并警告任何蓄意破坏产品，诈取赔偿金之行为将视为诈骗，追究其刑事责任并将提交执法机关处理。